صيانة المواقع الإلكترونية
صيانة موقعك ومعالجة المشكلات قبل أن تتحول إلى أعطال أكبر
صيانة حسب حالة الموقع
نراجع المنصة والاستضافة والوظائف المهمة أولًا، ثم نحدد أعمال الصيانة المناسبة بدل تطبيق نفس الخطوات على كل المواقع.ما هذه الخدمة؟
دعم فني يحافظ على استقرار الموقع ويعالج المشكلات عند ظهورها
مناسبة لمن؟
هل الخدمة لنظام محدد؟
كيف تتم الصيانة؟
الصيانة تجمع بين الوقاية ومعالجة المشكلات
صيانة وقائية
دعم عند حدوث مشكلة
ماذا تشمل الخدمة؟
ما الذي قد تشمله صيانة الموقع؟
فحص الموقع وتحديد احتياجات الصيانة
متابعة الأعطال والمشكلات التقنية
النسخ الاحتياطية
التحديثات التقنية
فحص الروابط والنماذج
تعديلات المحتوى البسيطة
الاستضافة والدومين وSSL
مراجعة الأداء والمشكلات المتكررة
قبل البدء
ما الذي نحتاجه منك قبل بدء صيانة الموقع؟
حالة الموقع الحالية
ما الذي تريد متابعته؟
الصلاحيات والخدمات الخارجية
طريقة العمل
مراجعة الموقع
تحديد نطاق الصيانة
تنفيذ الصيانة
الاختبار والمتابعة
التقرير والتوصيات
آراء العملاء
تجارب حقيقية تعكس جودة العمل والتواصل
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن صيانة المواقع الإلكترونية
هل خدمة الصيانة مخصصة لمواقع WordPress فقط؟
لا. يمكننا التعامل مع مواقع مبنية بمنصات وتقنيات مختلفة بعد مراجعة بنيتها. بعض المواقع المخصصة قد تحتاج إلى دعم برمجي أو خبرة تقنية إضافية يتم تحديدها قبل بدء العمل.
ما الفرق بين الصيانة وتطوير الموقع؟
الصيانة تركز على الحفاظ على عمل الموقع ومعالجة المشكلات والتحديثات والتغييرات المحدودة. أما إضافة نظام جديد أو إعادة تصميم أقسام كبيرة أو بناء وظائف جديدة فتُعامل كمشروع تطوير منفصل.
هل تشمل الصيانة النسخ الاحتياطي؟
يمكن أن تشمل إعداد أو مراجعة النسخ الاحتياطية حسب الاستضافة والمنصة ونطاق الخدمة. طريقة الاحتفاظ بالنسخ وعددها تعتمد على الأدوات وبيئة الموقع المستخدمة.
هل تضمن الصيانة عدم تعرض الموقع للاختراق؟
لا توجد طريقة تضمن حماية أي موقع بنسبة 100%. يمكن تنفيذ ممارسات تقلل المخاطر، مثل تحديث المكونات ومراجعة الإعدادات والنسخ الاحتياطية، لكن الأمان يعتمد أيضًا على المنصة والاستضافة والحسابات والخدمات الخارجية.
هل يمكنكم إصلاح مشكلة موجودة قبل بدء الصيانة الدورية؟
نعم. نراجع المشكلة أولًا ونحدد إذا كان إصلاحها بسيطًا ويمكن إدخاله ضمن نطاق الصيانة، أو إذا كانت تحتاج إلى عمل تقني مستقل قبل بدء المتابعة الدورية.
هل تشمل الصيانة تعديل المحتوى؟
يمكن أن تشمل تعديلات محدودة على النصوص والصور أو البيانات حسب نطاق الاتفاق. إضافة صفحات كثيرة أو محتوى مستمر أو تغييرات كبيرة يتم تحديدها بصورة منفصلة.
كيف يتم تحديد تكلفة صيانة الموقع؟
تتحدد التكلفة حسب نوع الموقع وحجمه والمنصة والاستضافة والوظائف الموجودة، وعدد مرات المتابعة، ونوع الأعمال المطلوبة، وما إذا كان الموقع يحتاج إلى دعم برمجي أو متابعة خاصة.
حافظ على موقعك