مرحبًا بك في 3rabTask. توضح هذه الشروط القواعد العامة لاستخدام موقعنا والتواصل معنا وطلب خدماتنا أو حجز موعد لمناقشة مشروع.
باستخدام الموقع أو إرسال طلب خدمة أو حجز موعد، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك عليها.
1. خدمات 3rabTask
تقدم 3rabTask خدمات تصميم وتطوير المواقع والخدمات التقنية المرتبطة بها، بما في ذلك المواقع الجاهزة ضمن باقات Starter والمواقع المخصصة والخدمات الأخرى الموضحة على الموقع.
تختلف تفاصيل كل مشروع ومتطلباته وسعره ومدة تنفيذه وفقًا للخدمة المختارة وما يتم الاتفاق عليه مع العميل.
2. طلبات المشاريع وعروض الأسعار
إرسال نموذج طلب أو استفسار من خلال الموقع لا يعني قبول المشروع أو بدء العمل تلقائيًا.
قد نحتاج إلى مراجعة متطلبات المشروع أو طلب معلومات إضافية قبل تأكيد إمكانية التنفيذ أو تقديم عرض السعر.
يصبح عرض السعر أو الاتفاق الخاص بالمشروع هو المرجع الأساسي لتحديد متطلبات العمل والسعر والمدة وشروط الدفع.
3. حجز مكالمات المشاريع
يمكن للعميل حجز مكالمة قصيرة لمناقشة مشروع موقع مخصص وتحديد المتطلبات الأساسية والخطوة التالية المناسبة.
حجز المكالمة لا يمثل عقدًا أو التزامًا بتنفيذ المشروع، ولا يُعد جلسة استشارية مجانية لتقييم الموقع أو تحسين محركات البحث أو تقديم خطة تقنية متكاملة.
قد نستخدم Google Calendar وGoogle Meet أو خدمات أخرى لإدارة المواعيد والاجتماعات.
4. الأسعار والدفع
الأسعار المنشورة على الموقع تخص الخدمات أو الباقات الموضحة بجانبها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
أما المشاريع المخصصة فيتم تحديد سعرها النهائي بعد مراجعة متطلبات المشروع والوظائف المطلوبة.
لا يبدأ تنفيذ المشروع إلا بعد الاتفاق على المتطلبات والسعر وشروط الدفع الخاصة به.
قد تكون بعض التكاليف الخاصة بخدمات خارجية، مثل الاستضافة أو الدومين أو التراخيص أو الخدمات المدفوعة، منفصلة عن تكلفة تنفيذ 3rabTask ما لم يُذكر صراحة أنها مشمولة.
5. متطلبات المشروع والتعديلات
يتم تنفيذ المشروع وفق المتطلبات المتفق عليها.
أي إضافات أو وظائف أو تغييرات تتجاوز ما تم الاتفاق عليه قد تُعامل كعمل إضافي ويُحدد سعرها وموعد تنفيذها بشكل منفصل.
6. مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية:
- تقديم المعلومات والمحتوى المطلوب للتنفيذ بصورة صحيحة.
- امتلاك الحق في استخدام النصوص والصور والشعارات والمواد التي يقدمها.
- توفير بيانات الوصول أو الخدمات الخارجية اللازمة للمشروع عند الحاجة بطريقة آمنة.
- مراجعة المشروع وتقديم الملاحظات المطلوبة في الوقت المناسب.
- سداد تكاليف الخدمات الخارجية أو التراخيص غير المشمولة في الاتفاق.
7. مدة التنفيذ
أي مدة تنفيذ يتم ذكرها تعتمد على حجم المشروع وتوفر المحتوى والمعلومات والموافقات المطلوبة من العميل.
قد تتغير مدة التنفيذ في حال تأخر العميل في إرسال المحتوى أو الملاحظات أو في حال وجود عوامل خارجة عن سيطرة 3rabTask تتعلق بخدمات أو منصات خارجية.
8. الإلغاء والاسترداد
تختلف شروط الإلغاء والاسترداد بحسب نوع الخدمة.
إذا كانت للخدمة صفحة طلب أو عرض سعر أو اتفاق يحتوي على سياسة إلغاء أو استرداد محددة، فإن الشروط الخاصة بتلك الخدمة هي التي تُطبق.
لا تُطبق سياسة إلغاء واحدة تلقائيًا على جميع خدمات 3rabTask.
9. الخدمات والمنصات الخارجية
قد تعتمد بعض وظائف الموقع أو المشاريع على خدمات خارجية مثل:
- خدمات الاستضافة والدومينات.
- Google Calendar وGoogle Meet.
- خدمات البريد الإلكتروني.
- أدوات التحليلات.
- إضافات أو أنظمة أو منصات تابعة لجهات أخرى.
تخضع هذه الخدمات أيضًا لشروط وسياسات مزوديها، وقد تتغير خصائصها أو أسعارها أو توفرها بصورة خارجة عن سيطرة 3rabTask.
10. الملكية وحقوق الاستخدام
تُحدد حقوق استخدام وتسليم عناصر كل مشروع وفق الاتفاق أو عرض السعر الخاص به.
يظل العميل مسؤولًا عن حقوق استخدام المحتوى والشعارات والصور والمواد التي يقدمها لـ3rabTask.
ولا يتم استخدام معلومات سرية خاصة بالعميل بصورة علنية دون إذن أو أساس متفق عليه.
11. النتائج والضمانات
نبذل العناية المهنية اللازمة في تنفيذ الخدمات، لكن لا يمكن ضمان نتائج تجارية محددة مثل عدد المبيعات أو العملاء أو ترتيب معين في محركات البحث، لأن هذه النتائج تتأثر بعوامل عديدة خارج نطاق تنفيذ الموقع وحده.
12. تحديد المسؤولية
لا تكون 3rabTask مسؤولة عن المشكلات أو الخسائر الناتجة عن خدمات خارجية لا تديرها، أو تغييرات يقوم بها العميل أو طرف ثالث، أو تعطل مزودي الاستضافة أو المنصات الخارجية، إلا في الحدود التي يكون فيها السبب ناتجًا مباشرة عن العمل الذي تم تنفيذه من جانبنا.
13. الخصوصية
يخضع التعامل مع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ3rabTask.
14. تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة لتعكس تغييرات الخدمات أو طريقة العمل أو المتطلبات القانونية أو التقنية.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
15. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو خدمات 3rabTask:
البريد الإلكتروني: info@3rabtask.com
الموقع: 3rabtask.com
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026