قبل طلب تصميم موقع إلكتروني، جهّز هدف الموقع، الصفحات المطلوبة، الوظائف، المحتوى، الهوية البصرية، أمثلة للأسلوب الذي تفضله، وحالة الدومين والاستضافة. هذه المعلومات تساعد على تحديد ما إذا كان المشروع يناسب باقة Starter ذات نطاق واضح، أم يحتاج مشروعًا مخصصًا بمتطلبات أوسع.
كلما كان طلبك أوضح، أصبح من الأسهل تقدير نطاق العمل، وتحديد ما يدخل في المشروع وما يحتاج إلى اتفاق منفصل. الهدف من هذا الدليل هو مساعدتك على تجهيز brief عملي قبل التواصل مع مصمم أو شركة تصميم مواقع.
ما الذي تحتاج إلى تجهيزه قبل طلب تصميم موقع إلكتروني؟
لا تحتاج إلى امتلاك كل التفاصيل التقنية، لكنك تحتاج إلى توضيح الصورة العامة للمشروع. ابدأ بالأسئلة الأساسية: لماذا تريد الموقع؟ من سيستخدمه؟ ما الصفحات المطلوبة؟ ما الوظائف المهمة؟ وما المحتوى المتوفر لديك الآن؟
| العنصر | ما الذي تحتاج إلى تحديده؟ |
|---|---|
| هدف الموقع | تعريف بالشركة، عرض خدمات، استقبال طلبات، بيع منتجات، نشر محتوى، أو دعم حملة تسويقية |
| نوع النشاط والجمهور | مجال عملك، العملاء المستهدفون، اللغة المناسبة، وطريقة التواصل المفضلة |
| نوع الموقع | موقع شركة، صفحة تعريفية، متجر، مدونة، موقع حجوزات، أو موقع متعدد اللغات |
| الصفحات الأساسية | الرئيسية، من نحن، الخدمات، الأعمال، المدونة، التواصل، أو صفحات أخرى حسب المشروع |
| الوظائف المطلوبة | نموذج تواصل، واتساب، طلب عرض سعر، حجز، دفع، عضويات، أو تكاملات خارجية |
| المحتوى والهوية | النصوص، الصور، الشعار، الألوان، الخطوط، وأمثلة مواقع مرجعية |
1. حدد هدف الموقع بوضوح
أول خطوة هي تحديد الهدف من الموقع. هل تريد تعريف العملاء بالشركة؟ عرض الخدمات؟ استقبال استفسارات؟ بيع منتجات؟ نشر مقالات؟ أم دعم حملة إعلانية محددة؟ اختلاف الهدف يؤثر في بنية الصفحات، وطريقة عرض المحتوى، والوظائف المطلوبة.
تجنب الاكتفاء بجملة عامة مثل “أريد موقعًا احترافيًا”. الأفضل أن توضّح النتيجة المطلوبة من الموقع، مثل: “أريد موقعًا يعرض خدمات الشركة ويستقبل طلبات عروض أسعار” أو “أريد موقعًا بسيطًا للتعريف بالنشاط وطرق التواصل”.
2. وضّح نوع النشاط والجمهور المستهدف
موقع عيادة، شركة سياحة، مكتب هندسي، متجر، أو مقدم خدمة مستقل لن يُصمم بنفس الطريقة. لذلك من المهم توضيح نوع النشاط، طبيعة العملاء، البلد أو السوق المستهدف، واللغة أو اللغات المطلوبة. هذه المعلومات تساعد على اختيار أسلوب العرض المناسب.
3. حدد نوع الموقع المطلوب
هل تحتاج موقعًا تعريفيًا بسيطًا، موقع شركة خدمات، متجرًا إلكترونيًا، مدونة، موقعًا متعدد اللغات، أو نظامًا بوظائف خاصة؟ كل نوع له متطلبات مختلفة. على سبيل المثال، الموقع التعريفي قد يحتاج صفحات وخيارات تواصل فقط، بينما المتجر يحتاج منتجات وسلة ودفع وشحن وإدارة طلبات.
إذا كان المطلوب موقعًا صغيرًا أو خدميًا بنطاق واضح، فقد تكون باقات Starter Websites مناسبة كنقطة بداية، مع مرونة في الاتجاه البصري داخل حدود النطاق المتفق عليه. أما إذا كانت المتطلبات أكبر أو أكثر تعقيدًا، فقد يحتاج المشروع إلى نطاق مخصص.
4. جهز قائمة الصفحات الأساسية
اكتب الصفحات التي تتوقع وجودها في الموقع. غالبًا تبدأ المواقع التعريفية بصفحات مثل: الرئيسية، من نحن، الخدمات، أعمالنا، الأسئلة الشائعة، تواصل معنا. لكن قد تحتاج صفحات إضافية حسب النشاط، مثل صفحات لكل خدمة، صفحة فروع، صفحة فريق العمل، أو صفحات هبوط لحملات إعلانية.
تحديد عدد الصفحات مبكرًا يساعد على تقدير حجم المحتوى والعمل المطلوب، ويمنع توسع المشروع دون اتفاق واضح.
5. حدد الوظائف المطلوبة بدقة
ليست كل المواقع تحتاج نفس الوظائف. بعض المواقع تحتاج نموذج تواصل فقط، وبعضها يحتاج طلب عرض سعر، حجز موعد، دفع إلكتروني، عضويات، لوحة مستخدم، ربط مع CRM، أو تكامل مع أدوات خارجية. كل وظيفة إضافية تؤثر في نطاق المشروع.
إذا لم تكن متأكدًا، اكتب ما تريد أن يفعله الزائر داخل الموقع. مثلًا: “أريد أن يرسل العميل طلب خدمة”، أو “أريد أن يختار موعدًا”، أو “أريد أن يدفع أونلاين”. بعدها يمكن تحديد هل هذه الوظيفة بسيطة أم تحتاج تطويرًا مخصصًا.
6. جهز المحتوى المتوفر لديك
المحتوى من أكثر العناصر التي تؤثر في سرعة تنفيذ الموقع. جهز ما لديك من نصوص تعريفية، وصف الخدمات، صور المنتجات أو الأعمال، بيانات التواصل، الأسئلة الشائعة، وأي ملفات أو مستندات تساعد على فهم نشاطك.
إذا لم يكن المحتوى جاهزًا بالكامل، حدّد ما المتوفر وما يحتاج كتابة أو تحريرًا. هذا يساعد على معرفة هل المشروع يشمل إدخال المحتوى فقط أم يحتاج إعداد محتوى من البداية.
7. جهز الشعار والهوية البصرية
إذا كان لديك شعار، ألوان، خطوط، أو دليل هوية بصرية، أرسلها قبل بدء التصميم. أما إذا لم تكن الهوية جاهزة، فوضح ذلك حتى لا تُبنى توقعات التصميم على عناصر غير متوفرة.
يمكنك أيضًا إرسال أمثلة لمواقع تعجبك من حيث الأسلوب أو التنظيم، مع توضيح ما الذي يعجبك فيها تحديدًا: الألوان، البساطة، طريقة عرض الخدمات، أو شكل الصفحات.
8. وضّح حالة الدومين والاستضافة
قبل بدء المشروع، من المفيد معرفة هل لديك دومين واستضافة بالفعل أم تحتاج إعدادًا جديدًا. كذلك يجب توضيح من سيدير الحسابات، وهل توجد بيانات دخول متاحة، وهل هناك بريد إلكتروني رسمي مرتبط بالدومين.
هذه المعلومات لا تعني أن كل مشروع يشمل الاستضافة أو إدارة الدومين تلقائيًا؛ لكنها تساعد على تحديد ما هو مطلوب فنيًا قبل الإطلاق.
9. حدد اللغات والنماذج ووسائل التواصل
إذا كنت تحتاج الموقع بأكثر من لغة، فحدد اللغات المطلوبة وهل المحتوى مترجم بالفعل أم يحتاج ترجمة. كذلك حدد وسائل التواصل التي تريد إظهارها: الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، نموذج تواصل، خرائط، أو روابط حسابات التواصل.
بالنسبة للنماذج، حدد الحقول المطلوبة بوضوح: الاسم، الهاتف، البريد، نوع الخدمة، الرسالة، أو أي بيانات أخرى. لا تضف حقولًا كثيرة إلا إذا كانت ضرورية فعلًا.
Starter أم مشروع مخصص؟
باقات Starter مناسبة عادة للمواقع الصغيرة أو الخدمية ذات النطاق الواضح، حيث تكون الصفحات والوظائف الأساسية محددة مسبقًا، مع إمكانية توجيه الشكل البصري بما يناسب النشاط داخل حدود الباقة. هذا لا يعني قالبًا بصريًا ثابتًا، لكنه يعني أن نطاق العمل نفسه له حدود واضحة.
أما المشاريع المخصصة فتكون مناسبة عندما يزيد عدد الصفحات، أو تظهر وظائف متقدمة، أو يحتاج الموقع إلى تكاملات، متجر، حجز، عضويات، لغات متعددة، أو مسارات عمل خاصة. في هذه الحالة يتم تحديد النطاق والتكلفة بعد معرفة المتطلبات. للمشاريع الخدمية الأكبر، يمكن مراجعة خدمة تصميم مواقع الشركات والخدمات.
ما الذي يعتبر خارج نطاق المشروع الأساسي؟
من المهم توضيح ما قد يكون خارج النطاق الأساسي قبل البدء، مثل كتابة محتوى كبير من الصفر، تصوير المنتجات، إعداد بوابات دفع، أنظمة حجز متقدمة، ربط أدوات خارجية، إنشاء متجر كامل، أو تطوير لوحة مستخدم خاصة. هذه العناصر قد تكون ممكنة، لكنها تحتاج اتفاقًا منفصلًا إذا لم تكن ضمن النطاق الأصلي.
إذا كنت ما زلت في مرحلة فهم أهمية الموقع لشركتك، فقد يفيدك مقال أهمية تصميم موقع إلكتروني للشركات، لكن هذا المقال يركز تحديدًا على تجهيز طلب التصميم نفسه.
الخلاصة
أفضل طريقة لطلب تصميم موقع إلكتروني هي تجهيز brief واضح يحتوي على هدف الموقع، نوع النشاط، الجمهور، الصفحات، الوظائف، المحتوى، الهوية، أمثلة مرجعية، حالة الدومين والاستضافة، واللغات أو النماذج المطلوبة. بهذه الطريقة يمكن تحديد هل يناسبك نطاق Starter أو تحتاج إلى مشروع مخصص.

